-
আমাদের পণ্যের গুণমান কেমন?
আমরা পণ্যের মানের সাথে অত্যন্ত গুরুত্ব সংযুক্ত করি এবং সমস্ত পণ্য গ্রাহকের প্রত্যাশা পূরণ করতে বা অতিক্রম করতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্য কঠোর মান নিয়ন্ত্রণ এবং পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
-
আমাদের পণ্য/পরিষেবার দাম কত?
আমাদের দামগুলি খুব প্রতিযোগিতামূলক এবং লাইটার কাস্টমাইজেশনের জটিলতা এবং ডিগ্রির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। দামটি আরও ভাল জানার জন্য, আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি এই ওয়েবসাইটে সরাসরি আমাদের বিক্রয় দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
-
আমাদের পণ্য/পরিষেবা গ্রহণ করতে আমার কতক্ষণ সময় লাগবে?
প্রসবের সময় একাধিক কারণের উপর নির্ভর করে যেমন পণ্য জটিলতা, তালিকা পরিস্থিতি এবং ভৌগলিক অবস্থানের উপর। একবার আপনি কোনও অর্ডার দেওয়ার পরে, আমাদের দলটি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি প্রক্রিয়া করবে এবং আপনাকে সঠিক বিতরণ সময় সরবরাহ করবে।
-
আপনি কোন অর্থ প্রদানের পদ্ধতি গ্রহণ করেন?
আমরা ক্রেডিট কার্ড, আলিপে, ওয়েচ্যাট পেমেন্ট, ব্যাংক ট্রান্সফার ইত্যাদি সহ বিভিন্ন অর্থ প্রদানের পদ্ধতি গ্রহণ করি। নির্দিষ্ট অর্থ প্রদানের পদ্ধতিটি চেকআউটে নির্বাচন করা যেতে পারে।
-
আমি যদি পণ্যটির সাথে সন্তুষ্ট না হই বা এটি ফেরত বা বিনিময় করার প্রয়োজন না হলে আমার কী করা উচিত?
আমরা গ্রাহকের সন্তুষ্টিতে অত্যন্ত গুরুত্ব সংযুক্ত করি। আপনার যদি পণ্যটিতে কোনও সমস্যা হয় বা এটি ফিরিয়ে বা বিনিময় করতে হয় তবে দয়া করে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি আপনার জন্য পরিচালনা করব।
-
ডেলিভারি লজিস্টিক কী?
যেহেতু লাইটার বিপজ্জনক পণ্য, তাই আমাদের বিপজ্জনক পণ্যগুলির পেশাদার ফরোয়ার্ডার বইয়ের ধারক জিজ্ঞাসা করা উচিত।
-
ব্যাপক উত্পাদনের জন্য নেতৃত্বের সময় কী?
এটি অর্ডার বিশদগুলির নিশ্চিতকরণের গতির উপর নির্ভর করে, যেমন ধারক টাইপ, ডিপসিট এবং কার্টন, বাক্স, ধাতব ক্যাপ এবং স্টিকারের ডিজাইনের উপর, এমওকিউর প্রধান সময় প্রায় 15 থেকে 20 দিন।
-
আমি আপনার ওয়েবসাইটে যা চাই তা খুঁজে পাচ্ছি না, আপনি কি আমার প্রয়োজনীয় পণ্যটি সরবরাহ করতে পারেন?
হ্যাঁ, দয়া করে আমাদের পণ্যের তথ্য বা নমুনা ফটো বলুন এবং আমরা আপনাকে অনুসন্ধান করব।
-
আমি কখন একটি উদ্ধৃতি পেতে পারি?
আমরা আপনার তদন্ত পাওয়ার 24 ঘন্টার মধ্যে সাধারণত উদ্ধৃতি করি। আপনার যদি খুব জরুরিভাবে কোনও দামের প্রয়োজন হয় তবে দয়া করে আমাদের ইমেলটিতে কল করুন যাতে আমরা আপনার তদন্তকে অগ্রাধিকার দেব।
-
আপনার গুণমান যাচাই করার জন্য আমি কীভাবে একটি নমুনা পেতে পারি?
দাম নিশ্চিত করার পরে, আপনি আমাদের গুণমান পরীক্ষা করার জন্য নমুনাগুলি জিজ্ঞাসা করতে পারেন। আপনার যদি নমুনাগুলির প্রয়োজন হয় তবে নমুনাটি নিখরচায়, আপনি কেবল এক্সপ্রেস ফি জন্য অর্থ প্রদান করেন। আপনি পরে 20 ফুটের ধারকটির অর্ডার দেওয়ার পরে এক্সপ্রেস ফি ফেরত দেওয়া যেতে পারে।