-
Ubora wa bidhaa zetu ukoje?
Tunashikilia umuhimu mkubwa kwa ubora wa bidhaa, na bidhaa zote hupitia udhibiti madhubuti wa ubora na upimaji ili kuhakikisha kuwa wanaweza kufikia au kuzidi matarajio ya wateja.
-
Bei ya bidhaa/huduma yetu ni nini?
Bei zetu ni za ushindani sana na zinatofautiana kulingana na ugumu na kiwango cha ubinafsishaji wa nyepesi. Kujua bei bora, tunapendekeza uwasiliane moja kwa moja timu yetu ya mauzo kwenye wavuti hii.
-
Itachukua muda gani kwangu kupokea bidhaa/huduma yetu?
Wakati wa kujifungua unategemea mambo kadhaa, kama vile ugumu wa bidhaa, hali ya hesabu, na eneo la jiografia. Mara tu unapoweka agizo, timu yetu itaishughulikia haraka iwezekanavyo na kukupa wakati halisi wa kujifungua.
-
Je! Unakubali njia gani za malipo?
Tunakubali njia mbali mbali za malipo, pamoja na kadi ya mkopo, Alipay, malipo ya WeChat, uhamishaji wa benki, nk Njia maalum ya malipo inaweza kuchaguliwa wakati wa Checkout.
-
Je! Nifanye nini ikiwa sijaridhika na bidhaa au ninahitaji kurudi au kuibadilisha?
Tunashikilia umuhimu mkubwa kwa kuridhika kwa wateja. Ikiwa una shida yoyote na bidhaa au unahitaji kuirudisha au kuibadilisha, tafadhali wasiliana na timu yetu ya huduma ya wateja moja kwa moja, na tutakushughulikia haraka iwezekanavyo.
-
Usafirishaji wa vifaa ni nini?
Kama nyepesi ni bidhaa hatari, tunapaswa kuuliza kitaalam cha kitabu cha mbele cha bidhaa hatari.
-
Je! Ni wakati gani wa kuongoza kwa uzalishaji wa misa?
Inategemea kasi ya kudhibitisha ya maelezo ya mpangilio, kama aina ya chombo, depsit na miundo ya katoni, sanduku, kofia ya chuma na stika, wakati wa kuongoza wa MOQ ni karibu siku 15 hadi 20.
-
Siwezi kupata kile ninachotaka kwenye wavuti yako, unaweza kutoa bidhaa ninayohitaji?
Ndio, tafadhali tuambie habari ya bidhaa au picha ya mfano, na tutakutafuta.
-
Ninaweza kupata nukuu lini?
Kawaida tunanukuu ndani ya masaa 24 ya kupokea uchunguzi wako. Ikiwa unahitaji bei haraka sana, tafadhali tupigie simu kwa barua pepe kwa hivyo tutatoa kipaumbele kwa uchunguzi wako.
-
Ninawezaje kupata sampuli ya kuangalia ubora wako?
Baada ya kudhibitisha bei, unaweza kuuliza sampuli kuangalia ubora wetu. Ikiwa unahitaji sampuli, sampuli ni bure, unalipa tu kwa ada ya kuelezea. Lakini ada ya kuelezea inaweza kurejeshwa baada ya kuweka agizo la chombo 20ft baadaye.
