-
Jaká je kvalita našeho produktu?
Kvalitě produktů přikládáme velký význam a všechny produkty procházejí přísnou kontrolou kvality a testováním, abychom zajistili, že dokážou splnit nebo překonat očekávání zákazníků.
-
Jaká je cena našeho produktu/služby?
Naše ceny jsou velmi konkurenceschopné a liší se v závislosti na složitosti a stupni přizpůsobení zapalovače. Chcete-li lépe znát cenu, doporučujeme vám kontaktovat přímo náš prodejní tým na této webové stránce.
-
Jak dlouho bude trvat, než obdržím náš produkt/službu?
Dodací lhůta závisí na mnoha faktorech, jako je složitost produktu, stav zásob a geografická poloha. Jakmile zadáte objednávku, náš tým ji co nejdříve zpracuje a poskytne vám přesnou dodací lhůtu.
-
Jaké platební metody přijímáte?
Přijímáme různé způsoby platby, včetně kreditní karty, Alipay, platby WeChat, bankovního převodu atd. Konkrétní způsob platby lze vybrat u pokladny.
-
Co mám dělat, když nejsem s produktem spokojen nebo jej potřebuji vrátit či vyměnit?
Klademe velký důraz na spokojenost zákazníka. Pokud máte nějaké problémy s produktem nebo jej potřebujete vrátit nebo vyměnit, kontaktujte přímo náš tým zákaznických služeb a my se o něj co nejdříve postaráme.
-
Co je logistika dodávek?
Vzhledem k tomu, že zapalovač je nebezpečným zbožím, měli bychom požádat profesionální přepravce, aby zarezervovali kontejnery na nebezpečné zboží.
-
Jaká je dodací lhůta pro sériovou výrobu?
Závisí to na rychlosti potvrzení podrobností objednávky, jako je typ kontejneru, depsita a návrhy kartonu, krabice, kovového uzávěru a nálepky, dodací lhůta MOQ je asi 15 až 20 dní.
-
Na vašem webu nemohu najít to, co chci, můžete mi poskytnout produkt, který potřebuji?
Ano, sdělte nám prosím informace o produktu nebo ukázkovou fotografii a my vás vyhledáme.
-
Kdy mohu získat cenovou nabídku?
Obvykle citujeme do 24 hodin od obdržení vašeho dotazu. Pokud potřebujete cenu velmi naléhavě, zavolejte nám na e-mail, abychom dali přednost vašemu dotazu.
-
Jak mohu získat vzorek pro kontrolu vaší kvality?
Po potvrzení ceny můžete požádat o vzorky, abyste zkontrolovali naši kvalitu. Pokud potřebujete vzorky, vzorek je zdarma, platíte pouze za expresní poplatek. Expresní poplatek však může být vrácen poté, co zadáte objednávku 20ft kontejneru později.