-
Aká je kvalita nášho produktu?
Kvalite produktov prikladáme veľký význam a všetky produkty prechádzajú prísnou kontrolou kvality a testovaním, aby sme sa uistili, že dokážu splniť alebo prekročiť očakávania zákazníkov.
-
Aká je cena nášho produktu/služby?
Naše ceny sú veľmi konkurencieschopné a líšia sa v závislosti od zložitosti a stupňa prispôsobenia zapaľovača. Ak chcete lepšie poznať cenu, odporúčame vám priamo kontaktovať náš predajný tím na tejto webovej stránke.
-
Ako dlho bude trvať, kým dostanem náš produkt/službu?
Dodacia lehota závisí od viacerých faktorov, ako je zložitosť produktu, stav zásob a geografická poloha. Keď zadáte objednávku, náš tím ju čo najskôr spracuje a poskytne vám presný čas dodania.
-
Aké spôsoby platby akceptujete?
Akceptujeme rôzne spôsoby platby, vrátane kreditnej karty, Alipay, platby WeChat, bankového prevodu atď. Konkrétny spôsob platby si môžete vybrať pri pokladni.
-
Čo mám robiť, ak nie som spokojný s produktom alebo ho potrebujem vrátiť či vymeniť?
Veľký dôraz kladieme na spokojnosť zákazníka. Ak máte nejaké problémy s produktom alebo ho potrebujete vrátiť alebo vymeniť, kontaktujte priamo náš tím zákazníckych služieb a my sa o to postaráme čo najskôr.
-
Čo je doručovacia logistika?
Keďže zapaľovač je nebezpečný tovar, mali by sme požiadať profesionálneho prepravcu, aby zaknihoval kontajner na nebezpečný tovar.
-
Aká je dodacia lehota pre sériovú výrobu?
Závisí to od rýchlosti potvrdenia podrobností objednávky, ako je typ kontajnera, depsa a návrhy kartónu, krabice, kovového uzáveru a nálepky, dodacia lehota MOQ je asi 15 až 20 dní.
-
Na vašej webovej stránke nemôžem nájsť to, čo chcem, môžete mi poskytnúť produkt, ktorý potrebujem?
Áno, povedzte nám informácie o produkte alebo vzorovú fotografiu a my vás vyhľadáme.
-
Kedy môžem získať cenovú ponuku?
Zvyčajne citujeme do 24 hodín od prijatia vašej otázky. Ak potrebujete cenu veľmi súrne, zavolajte nám na e-mail, aby sme uprednostnili vašu požiadavku.
-
Ako môžem získať vzorku na kontrolu vašej kvality?
Po potvrdení ceny môžete požiadať o vzorky na kontrolu našej kvality. Ak potrebujete vzorky, vzorka je bezplatná, platíte iba za expresný poplatok. Expresný poplatok však môže byť vrátený po zadaní objednávky 20 stôp kontajnera neskôr.